เรียนรู้บทเรียนจากการปรับตัวของจีน ในช่วงวิกฤต COVID-19

อย่างที่ทราบกันว่า ประเทศจีนเองนั้นเป็นประเทศแรกที่เริ่มต้นการเกิดการแพร่ระบาดไวรัส COVID-19 ขึ้นมา และได้รับผลกระทบเป็นประเทศแรกๆ ในเรื่องนี้เช่นกัน แต่อย่างที่ทุกคนทราบกันว่า ประเทศจีนก็เป็นประเทศที่สามารถฟื้นตัวได้เป็นประเทศแรก และมีแนวโน้มดีขึ้นเรื่อยๆ อย่างเห็นได้ชัด ไม่ว่าจะเป็นด้านของธุรกิจ หรือด้านสารธารณสุขด้วยก็ตาม เจ้าของธุรกิจทั้งหลายจึงต้องมาวิเคราะห์กันว่า ประเทศจีนนั้นสามารถฟื้นตัวได้เร็ว และดีขึ้นแบบนี้ด้วยสาเหตุอะไรบ้าง เรามาเรียนรู้บทเรียนจากการปรับตัวของจีน ในช่วงวิกฤต COVID-19 นี้กัน ตามไปดูกันได้เลย

leadership

พนักงานทั่วไปมีโอกาสตัดสินใจ และแสดงภาวะผู้นำมากขึ้น

ในสถานการณ์วิกฤตที่เกิดขึ้นมานั้น แน่นอนว่ามันก็สามารถมีการเปลี่ยนแปลงได้อยู่ตลอดเวลา ในการที่จะทำธุรกิจโดยไม่มีการคิดทบทวน และวิเคราห์สถานการณ์เลยนั้น อาจจะส่งผลเสียหายให้กับธุรกิจของเราได้ ซึ่งในช่วงที่ COVID-19 กำลังระบาดใหม่ๆ เจ้าของธุรกิจ หรือผู้ประกอบการนั้นต้องมีการสอบถามความคิดเห็นกับพนักงาน และเปิดกว้างด้านความคิดเห็นให้กับพนักงานว่ามีความคิดเห็นกันอย่างไร เราจะปรับเปลี่ยนแผนงานไปได้อย่างไรบ้าง หรือจะปรับเปลี่ยนไปในทิศทางไหนได้บ้าง นำทุกๆ ความคิดเห็นมาปรับ และนำไปประยุกต์ใช้กับการทำงานในขั้นตอนต่อไปนั่นเอง

communication

การสื่อสารที่ต้องให้ความชัดเจน เพื่อเรียกขวัญกำลังใจแก่พนักงาน

เมื่อเกิดเหตุการณ์วิกฤต COVID-19 ขึ้นมา แน่นอนอยู่แล้วว่าเหล่าพนักงานย่อมเกิดความวิตกกังวลับสนขึ้นเกี่ยวกับสถานการณ์ และเรื่องของบริษัทที่จะได้รับผลกระทบตามมาอย่างแน่นอน เพราะในการจัดการขององค์กรในสถานการณ์ปัจจุบันจะเกิดการปรับเปลี่ยน และการปรับตัวตามสถานการณ์ ซึ่งเจ้าของธุรกิจหรือผู้ประกอบการต้องมีความหนักแน่นในการให้คำแนะนำ และให้กำลังใจเพื่อเป็นการเรียกขวัญกำลังฝใจให้แก่พนักงานของเรา และต้องมีการวางแผนการรองรับมาตรการต่างๆ จากทางรัฐบาล หรือสารธารณสุขอย่างเคร่งครัดนั่นเอง

ปรับเปลี่ยนช่องทางการขายสินค้ามาเป็นรูปแบบ Online มากขึ้น

ในสถานการณ์วิกฤตที่เกิดการแพร่ระบาดของไวรัส COVID-19 แบบนี้ ซึ่งต้องทำตามมาตรการการกักตัวของรัฐบาลอย่างเคร่งครัดเพื่อหยุดการแพร่กระจายเชื้อไวรัส การทำธุรกิจเพื่อความอยู่รอดจึงต้องมีการปรับตัวจากการขายสินค้าทางหน้าร้านเพียงอย่างเดียว เป็นการขายสินค้าผ่านทางออนไลน์จึงกลายเป็นทางเลือกสำคัญในช่วงวิกฤตแบบนี้ เพราะเป็นช่องทางที่ไม่ต้องมีการพบปะผู้คนเป็นจำนวนมาก ไม่ต้องใช้เงินทุนที่สูงเท่าไหร่นัก แถมยังสามารถขายสินค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมงอีก ธุรกิจส่วนใหญ่จึงหันมาปรับการขายแบบออฟไลน์เป็นในส่วนของธุรกิจออนไลน์นั่นเอง

social-media

ใช้ Social Media ในการเชื่อมต่อพนักงาน และในพาร์ทเนอร์ธุรกิจ

ในสถานการณ์วิกฤต COVID-19 นอกจากธุรกิจออฟไลน์จะผันตัวมาเป็นธุรกิจออนไลน์กันหมดแล้วซะส่วนใหญ่ ซึ่งนั่นก็เป็นสัญญาณการปรับตัวที่ดีของการทำธุรกิจในยุควิกฤตแบบนี้นั่นเอง ในส่วนของระบบการทำงานก็ย่อมต้องมีการปรับเปลี่ยนไปตามสถานการณ์ด้วยเช่นกัน เนื่องจากไม่สามารถทำงานที่ออฟฟิตได้ และต้องทำตามมาตรการการกักตัวตามนโยบายของรัฐบาล เลยมีการทำงานแบบ Work from home เกิดขึ้น ซึ่งต้องอาศัย Social Media ในการเชื่อมต่อระหว่างพนักงาน และพาร์ทเนอร์ในการทำงานนั่นเอง และสื่อ Social Media ยังเป็นช่องทางในการสื่อสารการขายสินค้าให้ตรงกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้อีกด้วย

Leave a Comment

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *