Online มาแรง Microsoft เตรียมปิดร้าน Offline 79 สาขา เหลือเพียง 4 แห่งทั่วโลก ปรับแผนสู้ ‘ร้านค้าดิจิทัล’

การระบาดของ COVID-19 ไม่ได้กระทบแค่ ธุรกิจค้าปลึก เสื้อผ้าแฟชั่น หรือ สินค้าอุปโภค-บริโภค เพียงเท่านั้น ยังส่งผลกระทบอุตสาหกรรมทุกภาคส่วนอย่างไม่เลือกจะเล็กหรือใหญ่ จนล่าสุด บริษัท Microsoft ถือเป็นบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่ของโลก ตัดสินใจเดินหน้าธุรกิจสู่ธุรกิจออนไลน์มากขึ้น

Photo by: Jeffrey Greenberg/Universal Images Group via Getty Images

โดย Microsoft เตรียมปิดร้านค้าปลึก 79 สาขาทั่วโลก จากทั้งหมด 83 แห่ง ซึ่งร้านค้าอีก 4 แห่งที่ตั้งอยู่ในกรุงลอนดอน , นิวยอร์ก, เรดมอนด์ และ ซิดนีย์ ยังคงเปิดให้บริการอยู่เช่นเดิม เพียงแต่ปรับโฉมใหม่ ให้เป็น Experience Center เน้นการจัดแสดงผลิตภัฑฑ์เท่านั้น และไม่มีการจำหนายสินค้าภายในร้าน และมุ่งพัฒนา การให้บริการบนเว็บไซต์ Microsoft.com แทน ทั้งการจำหน่ายสินค้า , การฝึกอบรมในด้านต่างๆ รวมถึงบริการอื่นๆ แบบครบวงจร นอกจากนี้ ยังมี Xbox ที่สามารถเข้าถึงลูกค้าของ Microsoft กว่า 1.2 พันล้านคน ทุกเดือน จากทั้งหมด 190 ประเทศทั่วทุกมุมโลก

และได้รับการยืนยันจาก ‘David Porter’ รองประธาน Microsoft ว่า ในตอนนี้ยังไม่มีแผนในการ Layoff พนักงาน หลังจากธุรกิจ กำลังเปลี่ยนทิศทางสู่ออนไลน์อย่างเต็มตัว ในขณะเดียวกันยอดขายทาง ออนไลน์ก็เติบโตขึ้นมาก เนื่องจากมีการพัฒนาผลิตภัฑฑ์ เพื่อเสนอการขายแบบดิจิทัลเป็นส่วนใหญ่ และที่สำคัญทีมงาน ยังได้พิสูจน์ด้วยว่า ยังสามารถให้บริการลูกค้าได้เหมือนเดิม โดยไม่มีข้อจำกัด ทั้งในเรื่องเวลา และ สถานที่

ที่มา : theverge, forbes

Leave a Comment

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *