รู้ยัง LINE OA เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ลูกค้าโทรหาคุณได้ฟรี!

ฟีเจอร์ใหม่ที่หลายๆ คน อาจยังไม่เคยรู้มาก่อน LINE เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ คือ OA Call ที่ทำให้ ผู้ใช้ LINE ทั่วไปโทรมาหา LINE OA ได้ ทั้งแบบ voice และ video call ซึ่งแก้ปัญหาการที่ต้องให้ account LINE ปกติของเจ้าหน้าที่ไปเพื่อให้ผู้ใช้ LINE โทรมาได้ ในกรณีที่ Chat อย่างเดียวไม่เพียงพอ

โทรฟรีผ่าน LINE Official Account

  • ลูกค้าสามารถโทรหาร้านค้าได้ ทั้งแบบเสียงและวิดิโอ โดยแอดมินทุกคนจะเห็นสายเข้า แต่สามารถรับสายได้ ครั้งละ 1 แอดมินเท่านั้น ไม่สามารถรับสายซ้อนได้
  • สามารถใช้ได้ทุก OA (ทุกแพ็กเกจ และ ทุกโล่)
  • สามารถโทรได้จากฝั่งผู้ใช้ LINE เท่านั้น โดยกดจากหน้า Profile ที่ร้านค้าตั้งค่าไว้ หรือในห้องแชท
  • ผู้ใช้ต้องอยู่ในแชทโหมดเพื่อใช้งาน และร้านค้าสามารถ เลือกเปิดหรือปิดฟีเจอร์นี้ได้ โดยสามารถตั้งค่าได้ทั้งผ่านแอปฯ LINE Official Account และ LINE Official Account (manager.line.biz)

การตั้งค่าปุ่ม Call บน LINE Official Account Manager

การเพิ่มปุ่ม Call บน LINE Official Account Manager

การตั้งค่าปุ่ม Call บนแอปพลิเคชัน

ขั้นตอนการขอให้ผู้ใช้โทรหา OA

ข่าวต้นฉบับ >


อัปเดตข่าวสาร จาก Onlynx Tech ทุกวันได้ที่ Website: www.onlynx.tech
Facebook: www.facebook.com/OnlynxTech
ติดตาม Onlynx Tech ทาง Line Official.

รูปภาพนี้มี Alt แอตทริบิวต์เป็นค่าว่าง ชื่อไฟล์คือ M.png

Leave a Comment

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *